Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 4 juli 2025

1. Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende begrippen gebruikt:

• DL-Brain: DL-Brain, gevestigd te Herengracht 123, 1015 BE Amsterdam, Nederland
• Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met DL-Brain
• Diensten: alle diensten die door DL-Brain worden aangeboden
• Cursus: een training of workshop aangeboden door DL-Brain

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen DL-Brain en klant, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

3. Aanbiedingen en offertes

Alle aanbiedingen en offertes van DL-Brain zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Aanbiedingen zijn geldig voor 30 dagen vanaf de datum van uitgifte.

4. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand door:

• Schriftelijke bevestiging door DL-Brain van de aanmelding
• Betaling van het volledige cursusgeld
• Digitale acceptatie van deze voorwaarden

5. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Betaling dient te geschieden:

• Voor individuele cursussen: volledige betaling bij aanmelding
• Voor groepscursussen: 50% bij aanmelding, 50% uiterlijk 14 dagen voor aanvang
• Voor online cursussen: volledige betaling bij aanmelding

6. Annulering door de klant

Annulering is mogelijk onder de volgende voorwaarden:

• Meer dan 14 dagen voor aanvang: volledige restitutie minus €25 administratiekosten
• 7-14 dagen voor aanvang: 50% restitutie
• Minder dan 7 dagen voor aanvang: geen restitutie
• Bij ziekte: restitutie mogelijk tegen overlegging van medisch attest

7. Annulering door DL-Brain

DL-Brain behoudt zich het recht voor cursussen te annuleren bij:

• Onvoldoende deelnemers (minimaal 5 deelnemers voor groepscursussen)
• Onvoorziene omstandigheden (force majeure)
• Ziekte van de trainer

Bij annulering door DL-Brain wordt het volledige cursusgeld gerestitueerd.

8. Uitvoering van de diensten

DL-Brain zal de diensten naar beste kunnen uitvoeren. Wij behouden ons het recht voor om:

• Trainers te vervangen indien noodzakelijk
• Locaties te wijzigen mits binnen redelijke afstand
• Cursusmateriaal aan te passen voor verbetering

9. Intellectueel eigendom

Alle cursusmateriaal, presentaties en content blijven eigendom van DL-Brain. Klanten mogen materiaal niet:

• Reproduceren zonder toestemming
• Doorverkopen of commercieel gebruiken
• Delen met derden

10. Aansprakelijkheid

DL-Brain's aansprakelijkheid is beperkt tot:

• Maximaal het bedrag van de cursuskosten
• Directe schade alleen
• Uitsluitend bij bewezen nalatigheid

11. Privacyverklaring

DL-Brain verwerkt persoonsgegevens conform onze Privacyverklaring.

12. Klachten

Klachten kunnen binnen 14 dagen na afloop van de cursus schriftelijk worden ingediend bij [email protected].

13. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.

14. Slotbepalingen

Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig is, blijven de overige bepalingen van kracht. DL-Brain kan deze voorwaarden eenzijdig wijzigen met inachtneming van een termijn van 30 dagen.

15. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden:

DL-Brain
Herengracht 123
1015 BE Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 20 852 2573